1. Введение

Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как Татьяна Сахарава («я», «меня», «мой»), мастер перманентного макияжа, работающий в Утрехте, Нидерланды, собирает, использует и защищает ваши персональные данные при посещении моего сайта или записи на приём.

Я обязуюсь защищать вашу конфиденциальность и обрабатывать ваши персональные данные в соответствии с Общим регламентом о защите данных (GDPR) и применимым законодательством Нидерландов.

2. Ответственный за обработку данных

Ответственным за обработку ваших персональных данных является:

3. Какие данные я собираю

Я могу собирать следующие персональные данные:

• Имя и контактные данные (номер телефона, адрес электронной почты)
• Информация о записи (дата, время, выбранная услуга)
• Информация о здоровье, имеющая отношение к процедуре (противопоказания, аллергии)
• Фотографии результатов процедуры (только с вашего явного согласия)
• Платёжные данные, обрабатываемые через безопасные сторонние сервисы
• Технические данные, собираемые через сайт (IP-адрес, тип браузера, продолжительность визита) с помощью файлов cookie

4. Как я использую ваши данные

Ваши персональные данные используются исключительно для:

• Записи и подтверждения ваших визитов
• Отправки напоминаний о записи и инструкций по уходу
• Обеспечения вашей безопасности во время и после процедуры
• Обработки платежей и управления предоплатами
• Ответов на ваши вопросы
• Повышения качества моих услуг

Я не использую ваши данные для автоматизированного принятия решений или профилирования.

5. Правовые основания для обработки

Я обрабатываю ваши персональные данные на следующих правовых основаниях:

• Исполнение договора — для выполнения обязательств по записи или оказанию услуг
• Законодательное обязательство — для соблюдения применимого законодательства Нидерландов
• Законный интерес — для управления коммуникацией с клиентами и улучшения услуг
• Согласие — для использования фотографий и в маркетинговых целях, где явно предоставлено

6. Передача ваших данных

Я не продаю, не сдаю в аренду и не передаю ваши персональные данные третьим лицам, за исключением:

• Платформ для записи (например, Treatwell), используемых для управления визитами
• Платёжных систем — исключительно для проведения транзакций
• Случаев, предусмотренных законом или в рамках судебных разбирательств

Все сторонние поставщики услуг связаны соглашениями об обработке данных и обязаны обеспечивать безопасность ваших данных.

7. Фотографии и социальные сети

Я могу делать фотографии до и после процедуры для профессиональной документации. Эти фотографии будут публично размещены (в Instagram или на сайте) только с вашего явного письменного или устного согласия. Вы можете отозвать своё согласие в любое время.

8. Сроки хранения данных

Я храню ваши персональные данные только столько, сколько необходимо:

• Клиентские записи и медицинская информация: до 5 лет после последнего визита
• Записи о бронировании и платежах: в соответствии с требованиями нидерландского налогового законодательства (7 лет)
• Фотографии: до момента вашего запроса об удалении

9. Ваши права

В соответствии с GDPR вы имеете право:

• Получить доступ к персональным данным, которые я о вас храню
• Запросить исправление неточных данных
• Запросить удаление ваших данных («право на забвение»)
• Ограничить обработку ваших данных или возразить против неё
• В любое время отозвать согласие (когда обработка основана на согласии)
• Подать жалобу в Орган по защите персональных данных Нидерландов (Autoriteit Persoonsgegevens) на сайте autoriteitpersoonsgegevens.nl

Для реализации любого из этих прав свяжитесь со мной напрямую по телефону или через Instagram.

10. Файлы cookie

Мой сайт может использовать файлы cookie для обеспечения корректной работы и анализа поведения посетителей. Вы можете управлять настройками cookie в своём браузере. Отключение cookie может повлиять на некоторые функции сайта.

11. Безопасность

Я принимаю надлежащие технические и организационные меры для защиты ваших персональных данных от потери, неправомерного использования или несанкционированного доступа. Все данные, передаваемые через сайт, зашифрованы с использованием SSL/TLS.

12. Изменения в политике

Я могу периодически обновлять настоящую Политику конфиденциальности. Актуальная версия всегда будет доступна на этой странице. О существенных изменениях будет сообщено через сайт или непосредственно клиентам, где это уместно.