1. Inleiding

Dit privacybeleid legt uit hoe Tatsiana Sakharava ("ik", "mij", "mijn"), een permanente make-upartiest gevestigd in Utrecht, Nederland, uw persoonsgegevens verzamelt, gebruikt en beschermt wanneer u mijn website bezoekt of een afspraak maakt.

Ik zet mij in voor de bescherming van uw privacy en de verwerking van uw persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de toepasselijke Nederlandse wetgeving.

2. Verwerkingsverantwoordelijke

De verwerkingsverantwoordelijke voor uw persoonsgegevens is:

3. Welke gegevens ik verzamel

Ik kan de volgende persoonsgegevens verzamelen:

• Naam en contactgegevens (telefoonnummer, e-mailadres)
• Afspraakgegevens (datum, tijd, gekozen behandeling)
• Gezondheidsinformatie die relevant is voor de behandeling (contra-indicaties, allergieën)
• Foto's van behandelresultaten (alleen met uw uitdrukkelijke toestemming)
• Betalingsgegevens verwerkt via beveiligde diensten van derden
• Technische gegevens verzameld via de website (IP-adres, browsertype, bezoekduur) via cookies

4. Hoe ik uw gegevens gebruik

Uw persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor:

• Het plannen en bevestigen van uw afspraken
• Het sturen van afspraakherinneringen en nazorginstructies
• Het waarborgen van uw veiligheid tijdens en na de behandeling
• Het verwerken van betalingen en het beheren van aanbetalingen
• Het beantwoorden van uw vragen
• Het verbeteren van de kwaliteit van mijn diensten

Ik gebruik uw gegevens niet voor geautomatiseerde besluitvorming of profilering.

5. Rechtsgrondslag voor verwerking

Ik verwerk uw persoonsgegevens op basis van de volgende rechtsgrondslagen:

• Uitvoering van een overeenkomst — om een boeking of dienstverleningsovereenkomst na te komen
• Wettelijke verplichting — om te voldoen aan de toepasselijke Nederlandse wetgeving
• Gerechtvaardigd belang — voor het beheren van klantcommunicatie en het verbeteren van diensten
• Toestemming — voor foto's en marketingdoeleinden, waar uitdrukkelijk gegeven

6. Delen van uw gegevens

Ik verkoop, verhuur of deel uw persoonsgegevens niet met derden, behalve:

• Boekingsplatforms (bijv. Treatwell) die worden gebruikt voor het beheren van afspraken
• Betalingsverwerkers, uitsluitend om transacties te voltooien
• Wanneer dit wettelijk verplicht is of in het kader van juridische procedures

Alle externe dienstverleners zijn gebonden aan verwerkersovereenkomsten en zijn verplicht uw gegevens veilig te verwerken.

7. Foto's en sociale media

Ik kan voor- en nafoto's van uw behandeling maken voor professionele documentatie. Deze foto's worden alleen openbaar gedeeld (op Instagram of de website) met uw uitdrukkelijke schriftelijke of mondelinge toestemming. U kunt deze toestemming te allen tijde intrekken.

8. Bewaartermijnen

Ik bewaar uw persoonsgegevens alleen zo lang als noodzakelijk:

• Klantdossiers en gezondheidsinformatie: tot 5 jaar na de laatste afspraak
• Boekings- en betalingsgegevens: zoals vereist door de Nederlandse belastingwetgeving (7 jaar)
• Foto's: totdat u om verwijdering verzoekt

9. Uw rechten

Op grond van de AVG heeft u het recht om:

• Inzage te vragen in de persoonsgegevens die ik van u bewaar
• Correctie van onjuiste gegevens te verzoeken
• Verwijdering van uw gegevens te verzoeken ("recht op vergetelheid")
• De verwerking van uw gegevens te beperken of hiertegen bezwaar te maken
• Toestemming te allen tijde in te trekken (wanneer de verwerking op toestemming is gebaseerd)
• Een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl

Neem voor de uitoefening van deze rechten rechtstreeks contact met mij op via telefoon of Instagram.

10. Cookies

Mijn website kan cookies gebruiken om de goede werking te garanderen en het bezoekersgedrag te analyseren. U kunt cookievoorkeuren beheren via uw browserinstellingen. Het uitschakelen van cookies kan bepaalde functies van de website beïnvloeden.

11. Beveiliging

Ik neem passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of ongeoorloofde toegang. Alle via de website verzonden gegevens zijn versleuteld met SSL/TLS.

12. Wijzigingen in dit beleid

Ik kan dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op deze pagina. Belangrijke wijzigingen worden via de website of rechtstreeks aan klanten gecommuniceerd waar van toepassing.